至今智能家居市場(chǎng)還沒(méi)有出現一家獨角獸公司，投資者對智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望。智能鎖這一智能硬件在產(chǎn)品技術(shù)、供應鏈、渠道銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面仍存在巨大挑戰，最終能否走向千家萬(wàn)戶(hù)還需攻克品控、渠道、服務(wù)三大難關(guān)。

　　品控關(guān)：智能鎖比普通機械鎖的生產(chǎn)工藝和技術(shù)更加復雜，產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠(chǎng)方、云服務(wù)方、指紋算法技術(shù)、APP程序開(kāi)發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會(huì )影響到智能鎖的性能品質(zhì)。目前市場(chǎng)上有一些小工廠(chǎng)買(mǎi)了模塊組裝后就匆匆上馬生產(chǎn)線(xiàn)。

　　事實(shí)上，智能鎖作為光機電一體化產(chǎn)品，須達三年以上的工藝制造經(jīng)驗，才可以確保模具和配件的穩定性和精密度;也只有實(shí)現規模量產(chǎn)才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價(jià)格居高不下的現狀。智能鎖對指紋算法精度要求極高，在達同高精度算法的同時(shí)提升開(kāi)鎖速度是指紋開(kāi)鎖的關(guān)鍵。由于指紋的保存、識別、更新都依賴(lài)于“云服務(wù)”，“云”端成為智能鎖實(shí)現遠程開(kāi)鎖、假鎖報警、消息推送、消息記錄查詢(xún)等智能功能的樞紐，因而對云服務(wù)供應商的選擇也尤為重要。

　　渠道關(guān)：目前大多數智能鎖都選擇了網(wǎng)上商城眾籌或直銷(xiāo)的銷(xiāo)售形式，這種純電商模式忽視了傳統渠道的價(jià)值。要想在短時(shí)間內實(shí)現智能鎖的快速普及，應大力整合線(xiàn)下業(yè)已成熟的經(jīng)銷(xiāo)商渠道資源。在市場(chǎng)開(kāi)拓初期階段，大多數消費者對智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，一味線(xiàn)上推廣、硬廣促銷(xiāo)模式恐怕很難奏效。智能鎖開(kāi)設直營(yíng)體驗店，或與家居建材、五金店、門(mén)店展示店等渠道合作，以現場(chǎng)體驗帶動(dòng)銷(xiāo)售則更接地氣。

　　服務(wù)關(guān)：在不同地域環(huán)境中，智能鎖的防火、防寒、防雨等會(huì )有不同標準;智能鎖進(jìn)戶(hù)裝鎖的條件各異，比如防盜門(mén)的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖均需專(zhuān)業(yè)售后人員上門(mén)服務(wù)。

　　由于智能鎖普及是大勢所趨，市場(chǎng)上冒出一些新智能鎖品牌，姑且不論量產(chǎn)能力如何，在服務(wù)落地方面需要巨大的資金投入。而這一點(diǎn)，從傳統企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢，線(xiàn)下線(xiàn)上雙輪驅動(dòng)的O2O模式更適合智能鎖銷(xiāo)售和服務(wù)，如智無(wú)憂(yōu)服務(wù)平臺可線(xiàn)上派單、再由線(xiàn)下供應商或服務(wù)人員上門(mén)提供售后服務(wù)。

　　從長(cháng)遠來(lái)看，智能鎖市場(chǎng)的競爭的王牌將取決于產(chǎn)品供應鏈質(zhì)量和線(xiàn)下服務(wù)體系，誰(shuí)的根基越牢固，就越能獲得品牌溢價(jià)和家庭用戶(hù)的信任;再延伸至其他智能家居領(lǐng)域時(shí)，就擁有更強的勢能。智能鎖能否成為智能家居的突破口，擔負起打通起家庭物聯(lián)網(wǎng)的重任，還有待于市場(chǎng)的檢驗。